为了深入整治机关效能作风，提高办事效率，提升服务水平，更好地为发展服务、为企业服务、为群众服务，全力打造“红盾服务创业、红盾消费维权、红盾品牌培育、红盾强农惠农”品牌，茌平县工商局郑重向社会各界做出了五项公开承诺，并公开了监督投诉电话，虚心接受社会各界广泛监督。
热情服务。牢固树立“心系群众、红盾为民”的工作理念，坚持“文明礼貌、热情温馨”的服务常态，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生，让前来办事的群众来得开心、走得舒心。
主动服务。简化登记注册程序，加强“窗口”单位建设，为市场准入开辟快速的“绿色通道”，工商企业办理名称查询、登记注册、变更、领照以及年度检验等有关事项，做到“一站式办公、一条龙服务”。通过实地走访、上门回访，深入了解企业、商户生产经营情况，广泛征求意见和建议，从企业最不满意的地方改起，从企业最企盼的事情做起，为企业办实事、办好事，切实做到一切为企业发展服务。
高效服务。实行首问责任制。要求首问责任人对属于自身职责范围内的事项依规及时予以答复处理，对不属于自身职责范围事项，将及时移交有关责任科室进行答复处理。对于前来办事或电话咨询有关事宜的群众，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理的理由;严格限时办结。所有的公文处理、行政许可和审批等事项在规定的时间内办理完毕。
透明服务。进一步推进政务公开，增加依法行政透明度。通过各级服务窗口、网络及新闻媒体等载体，公开工商部门的职责职能;公开行政审批事项和有关规定;公开行政性收费项目、标准;公开“窗口”工作人员的岗位职责、行为准则和工作纪律;公开监督投诉举报方式以及其他按规定应当公开的事项。
廉洁服务。严格遵守党风廉政建设有关规定，坚决杜绝“私、奢、贪”和 “吃、拿、卡、要”等以权谋私、为政不廉现象，切实做到依法行政，廉洁行政。同时，实行举报投诉责任追究制，对违规违纪行为进行严肃处理。