今年来,祁门县工商局以“转作风、提效能、促发展”为主线,立足自身职能,结合创先争优,围绕“登记提速、服务提质、监管提效、素质提升”等四个方面,着力增强服务意识,不断提升服务水平,扎实推进效能建设。
登记提速。以促进市场主体量增质提为目标,做到“能宽则宽、能放则放,能简则简、能快则快”。坚持“非禁即入”原则,降低准入门槛,放宽市场主体资格条件。简化审批程序,严格“一审一核”制,开辟登记“绿色通道”,简化办事流程,突出服务的主动性和延伸性,推行网上登记、网上年检服务,为企业提供便捷、高效服务。缩短办事时限,树立“马上就办”理念,认真执行“当场登记”原则,对手续材料齐全、符合法定形式的当场核发营业执照,做到资料齐全立即办、资料不全指导办、重大项目跟踪办。全面落实限时办结制、首问责任制、服务承诺制、一次告知、ab岗工作制、责任追究制,不断提高登记注册效能,铺设登记审批“快车道”。
服务提质。加大政务公开力度,公开办事程序、条件、依据等创新服务方式。提供“引导服务”、“延时服务”、“上门服务”、 “预约服务”、“提醒服务”。积极推行重点企业联络员制度,对重点项目、重点企业实行定向帮扶、上门服务。深入开展“进百企、优服务、促发展”活动,了解企业需求,征求企业意见和建议,帮助企业解决实际困难,助力企业发展。做好企业融资服务,宣传动产抵押、股权出质、商标专用权质押等融资政策,搞好与银企对接,帮助企业解决融资难题。实施行政指导制度,从品牌建设、信用监管、规范经营、维护权益等方面开展帮扶,提供良好服务环境。
监管提效。加强食品、农资等市场安全监管,深入开展专项整治活动,严厉打击制售假冒伪劣商品、商标侵权、虚假广告、消费欺诈等违法行为,有效规范市场秩序。加强执法办案工作,严格规范执法行为,严格规范办案程序,推进和谐执法。加强消费维权工作,推进“12315”五进活动,强化流通领域商品质量监管,加大服务领域消费维权力度,及时受理、调处消费纠纷,切实维护消费者合法权益。积极参与和加强社会管理创新,认真做好打传、查无、学校及周边环境整治、预防青少年违法犯罪等工作,营造良好市场环境。
素质提升。强化学习,以岗位大练兵为抓手,按照“干什么、学什么,缺什么、补什么”原则,坚持自学与集中培训相结合、“走出去”与“请进来”相结合,坚持“一月一法一考”,提升履职能力和业务素质。强化教育,深入开展“保持党的纯洁性”主题教育实践活动,认真落实《工商人员职业道德规范》,开展“道德讲堂”活动,弘扬传统美德,树立文明风尚,用身边的人,身边的事教育和鞭策广大党员干部爱岗敬业,勤政廉政。强化政风行风建设,扎实推进机关作风整治巩固提升年活动,转变工作作风,提高服务水平。强化依法行政,牢固树立依法行政生命线意识,积极开展“案件质量全面提升推进年”活动,以案件评查为切入点,规范执法行为,严格执法监督,落实执法责任制,扎实推进法治工商建设。强化廉政建设,加强廉政风险防范管理,加强效能监察,杜绝不作为、乱作为和服务效率低下等问题,积极打造政治过硬、业务过硬、作风过硬的工商队伍。