为全面提高基层工商执法队伍的服务理念和效能,桂平市工商局以“解放思想.赶超跨越”大讨论活动为契机,以促进农村经济发展为己任。采取多举措全力打造一支服务型的基层工商执法队伍。
强化学习,提高服务与监管能力。以“学知识、强素质、提能力、促监管”为目的,本着“干什么、学什么,用什么、强什么”的原则,通过开展岗位大练兵活动、基层执法人员集中培训、执法人员跟班学习以及每周二、五的政治和业务知识学习,不断强化基层执法人员对法律基础理论、行政执法、执法规范、监管服务等知识的学习,切实提高基层执法队伍的知识水平和服务能力和实战能力。
和谐监管,亲商爱商助发展。在市场日常监管执法过程中,桂平市工商局坚持“以人为本”的精神,实行“先教育引导、后轻处罚”的和谐监管方式,奉行“亲商爱商助商促发展”的行为,通过大力改善办证窗口服务质量和办事效率,开展一对一帮扶、个别个体企业项目扶持发展、重大项目跟踪服务联系等形式,切实把监管与服务统一起来,把亲商爱商助发展体现出来,全力促进农村市场经济又好又快发展。
文明执法,树工商良好形象。桂平市工商局以规范基层工商所执法建设为目的,认真制定《桂平市工商局规范执法行为》,从执法理念、执法用语、执法行为、执法程序、案件处罚等多方面严格要求基层执法人员规范执法、文明执法、秉公执法。牢固树立工商文明执法、高效服务的良好形象。
加强联系,夯实群众基础。通过每月开展个体企业大走访(回访)活动,每季度召开个体企业座谈会等多种途径,认真倾听广大商家的意见和建议,不断改进工作作风、方式,不断加强与辖区各个体企业经营者的沟通与联系,夯实群众基础,进一步提高基层执法监管的工作效能。
来源:广州工商注册