近日，衡阳县工商局监察室在对一家公司进行电话回访时，公司反映工商年检疑有乱收费行为。监察室立即进行调查，查明收费项目和标准均有政策依据，随后向公司说明情况，消除了误会。
据了解，今年，衡阳市工商系统创新纪检监察方式，全面推行行政执法行为事后回访制度。至10月底，共回访1832次，征集意见、建议49条，纠正不规范行政行为12起，为行政相对人提供行政指导296次。前不久，省工商局在全省工商系统推广衡阳经验。
衡阳市工商局局长吉振君告诉记者，事后回访主要是通过走访、询问行政相对人和查阅有关资料，检查行政执法行为是否合法、自由裁量权使用是否恰当、处理结果是否公正、实施过程是否合法、工作作风是否端正、人民群众是否满意。事后回访中，全市工商系统注重点面结合。点，即突出重点回访对象，把省、市优化经济发展环境测评点，以及企业及个体工商户反映的焦点和群众普遍关注的热点，如年检中搭车收费等问题，作为回访重点，每年必须进行一次回访。面，即回访必须覆盖各类行政执法行为与所有有行政执法职能的科（股）室、基层工商所。今年来开展的事后回访，覆盖了全市工商系统6类行政执法行为、8个职能科（股）室和96个基层工商所。
来源：广州工商注册