记者11月16日上午在石龙区工商局办公室了解到，该局按照省、市工商局的统一部署，在加强市场监管的同时，始终把加强党风廉政建设，服务地方经济发展作为工作的出发点和落脚点。在全区和工商干部中开展向社会公开服务承诺活动，主要在机关、各工商所、区服务大厅等显要位置发布向社会承诺内容，将“让人民满意、公开服务承诺活动”工作作为党风廉政建设工作的重要一环，积极为地方经济社会发展服好务。
强化服务，促进发展。在公开承诺服务中秉承“不说不能办，只说怎么办”的理念，认真落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制。对请求合法、手续完备、材料齐全的市场主体登记注册申请，及时办理，名称预先审核1个工作日内办结，各类市场主体设立登记10个工作日内办结，一般性变更登记7个工作日内办结。同时，认真做好消费者咨询、申诉、举报受理工作，在收到消费者申诉书之日起，5日内作出处理，60日内终结调解。做到有诉必接、有接必查、有查必果，全力保护广大消费者的合法权益。
严管队伍，廉政勤政。加强制度建设，修订完善内部50多项制度并装订成册，进一步提高工商工作制度化、规范化、程序化、科学化水平。开展思想作风纪律整顿，运用电子监察手段，对工商所、行政服务大厅等窗口单位开展实时监控，实行日通报、周点评、月考核制度，切实加强窗口单位作风建设和效能建设。积极实施《平顶山市工商系统深化两转两提优化经济发展环境实施意见》，大力支持各类市场主体加快发展。进一步推进政务公开，按照标准化、程序规范化、审核法制化等“十化”标准，切实加强工商服务窗口建设。认真执行《工商行政管理人员职业道德规范》和《河南省工商行政管理人员八项禁令》，做到有令必行，令行禁止。严禁工商执法人员向市场主体乱罚款、乱摊派，严禁利用职权向监管服务对象“吃、拿、卡、要、报”，全面开展向监管服务对象述职述廉述法活动，自觉接受监管服务对象的监督和评议。