两年前，武静在山东省济南市槐荫区开了一家酒水经贸公司，因涉及食品销售，得先办食品流通许可证，再办营业执照，为办这两个证照不知往工商局跑了几趟。最近，武静想变更经营范围，到槐荫工商局一咨询，才知道许可证和营业执照的变更在一个窗口就能全办了，不用再提交两遍材料，也不用再来回跑了。不过，令武静更为惊喜的是，她的条件还能通过槐荫工商“网上工商所”在网上办理变更业务，更方便。
近日，国家工商总局在全国工商系统推广槐荫工商监管和服务经验。在槐荫工商，有很多创新做法在全国都引起很大反响。比如创办济南市首个“网上工商所”，把登记注册、年检等窗口搬上网络，通过场景化模拟，让业户如临其境，不跑工商局一样办手续。
足不出户，登记注册网上办
注册地在槐荫区的天下泉城文化传媒公司就是通过“网上工商所”登记注册的一个典例。该公司由西城投资集团和一个新公司联合开办，因西城投资集团是一家国资企业，公司设立手续比较麻烦，需要国资办出具相关材料，还要两个公司分别出具文件，同时还得成立董事会。手续繁杂就容易出错，如果按照传统办照程序，一旦材料出现错误就要来回修改，办个营业执照还不知道要往工商局跑多少趟。
“现在这个问题通过‘网上工商所’就能解决。”槐荫工商分局企业注册局相关负责人肖文说，只要天下泉城文化传媒公司负责人登陆槐荫红盾信息网，在网上填写公司设立相关信息，提交相关文件就可办理。工商人员通过工商系统内部网站对材料进行审核，如果有填写不正确的，会通过网络驳回，并写明驳回理由，企业负责人再对材料进行修改，直到完全符合要求。“这一做法给业户带来的最直接好处就是不用来回往工商局跑，节省了大量的时间成本。”肖文说。
槐荫区“网上工商所”6月初试运行，并于11月22日起正式运行。试运行期间，已为138家企业办理了电子注册登记，占该局登记注册总量的36%，占全市网上登记注册总量的90%。
记者了解到，槐荫工商还依托自身信息系统，创设“银企见面e线通”网络平台，为企业和银行搭建网络融资洽谈平台，并于11月26日举办槐荫区2012年银企座谈会暨首届网上银企见面会，目前已有近50家企业报名，预计银行授信资金约10亿元，有融资意向的企业可拨打电话87063312进行报名。
一个窗口，办理多项工商业务
武静在槐荫区经营一家酒水经贸公司，最近刚办理了公司经营范围变更手续，因为涉及食品销售，所以食品流通许可证和营业执照都得变更。
“按照以前的老办法，需要先提交食品流通许可证的变更手续，拿到新的许可证后，再提交营业执照变更手续。”肖文说，这两套手续中有一些材料是重复的。重复提交不仅浪费业户的时间和精力，也需要工商部门投入大量人员。
为了解决这一问题，槐荫工商分局在全国工商系统首开先河，将分属于多个业务科室的企业注册、变更登记、户外广告登记、动产抵押登记以及食品流通许可等近30个审批事项，统一归并到所属企业注册局审批大厅集中办理。从“串联审批”改变为“并联审批”，实现一个窗口审批后，只需要提交一套材料，所有审批事项即可一次办结。
肖文说，并联审批后，经营酒水的业主武静变更经营范围时，只要提交一套完整的手续，就能同时变更食品流通许可证和营业执照了。
记者了解到，槐荫工商分局还组建了经济检查大队，规范执法检查;开通“一线通”热线电话，让消费者电话直通业务科室;打造一流基层组织，更好地履行职责。