降价、促销、返利……近年来，越来越多的团购网站的出现，让广大消费者感到眼花缭乱，而由此引发的消费投诉也正逐年增多。在此背景下，越来越多的消费者开始担心：那些团购网站都有正规经营资质吗？团购网站跑路后找得到真实的经营主体吗？
针对消费者的这些担心，宁波市工商局发布新规，规定团购网站今后必须亮照经营。
昨天，宁波市工商局最新发布的《关于加强网络团购监管工作的若干意见》（以下简称《意见》）规定，从即日起，在宁波地区经营团购的网站，必须办理工商登记注册领取营业执照，同时还必须在网站上亮出营业执照进行明示。
据了解，由于缺乏有效的监管手段，在之前，工商部门虽然鼓励在网上开店的经营者申办营业执照，却并未明确规定网上开店经营必须办理营业执照。而在此次市工商局最新发布的这份《意见》中，则首次明确规定：任何企业或个人要在宁波办团购网站，必须先办理工商登记注册领取营业执照；全国性团购网站经营者要在宁波开办分站，其工商登记注册事宜按照现行登记注册法律法规中的相关规定执行。按该《意见》规定，在宁波从事经营活动的团购网站如果未办理相关营业执照，工商部门将可以进行查处和取缔，甚至关闭其网站。
该《意见》同时还规定，团购网站必须在其主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识，以方便消费者在浏览其网站时，可以方便地了解该团购网站经营者真实信息。这就是人们常说的“网上亮照”。
据了解，在宁波从事网络团购活动的网站为数不少，但目前只有１６家团购网站已经进行了工商注册登记。其中，１３家为宁波本地团购网站，３家为全国性团购网站设立的宁波分站。在这１６家团购网站中，有８家已经完成了“网上亮照”。
“目前，网络团购亮照经营，正在积极推进中。”工商部门一有关负责人昨天在接受记者采访时表示，按照《意见》相关规定，对于不按规定进行“网上亮照”的，工商部门会责令其改正，拒不改正的，将坚决依法查处。工商部门将会适时公布合法合规“网上亮照”的团购网站，曝光非法经营的团购网站。对于违法经营情节严重的，工商部门则将吊销其营业执照。
那么，消费者如何辨识团购网站是否在网上挂出了营业执照呢？据市工商局信息办负责人倪永品介绍，“网上亮照”的标识为工商红盾图标，点击进入后显示的是工商营业执照信息和网站属性信息，凡已在工商部门登记注册的网站经营者均可免费申请。
不过记者注意到，包括美团宁波站、窝窝团宁波站等已经“网上亮照”的团购网站上，其执照并没有悬挂在网站的显眼位置，而都是放置在了网站页面的底端。
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受理投诉量两年增长２３倍多
网络团购消费纠纷爆发性增长
本报讯（记者 史娓超 通讯员 宣文） 这两年，网络团购消费已经成为宁波消费者热捧的重要消费形态，发展可谓迅猛。可是这个新兴消费方式在给消费者带来快捷与实惠的同时，许多问题也让消费者大呼“伤不起”。
据统计，截至２０１２年１１月，共有６３家团购网站在宁波开展活动，其中，宁波本地团购网站１６家，此外有４７家外地团购网站在宁波进行商品销售。而这些数字，在２０１０年之前，还只是一个“零”。
与此同时，与团购网站数量一起爆发性增长的还有相关的消费投诉。
据宁波市工商局统计数据显示，去年宁波市消保委和工商１２３１５申诉中心共受理网络团购引发的消费投诉４７７件，与２０１１年同期相比增长２１６％，与２０１０年同期相比增长２３倍多。网络团购投诉主要集中在写真摄影、宾馆餐饮、美容美发、ＫＴＶ等服务性消费领域。
针对网络团购问题多发的现状，宁波市工商局最近对宁波网络团购市场开展了专门的调研。调研结果显示，质量纠纷、虚假宣传、网站关闭、商家跑路是当前网络团购存在问题最多的4个方面。
网络团购时，由于只能通过文字和图片了解团购商品，消费者购买到实际商品和服务时往往会与网上介绍的有区别，这种情况在餐饮、酒店服务、水果等非标商品和服务上尤其常见。低价优惠与虚假宣传、欺诈并存，团购网站虚增团购人数引诱消费者入团，售后服务高承诺、低兑现，也是网络团购常见的问题。
此外，团购网站突然关闭和团购后商家关门，也是消费者遇到较多的情况。今年宁波市发生的“豆苗物语”、“摩尔国际”商家就属此类事件，涉及多家团购网站、９５５名消费者、10多万元商品金额。
记者 史娓超 通讯员 宣文
消费提醒
网络团购协议须仔细签
针对日益增多的网络团购消费纠纷，市消保委日前专门发布消费提醒：市民在团购前，应当仔细看清楚自己所签的团购协议，并尽可能选择已经“网上亮照”的团购网站进行购物。
市消保委提醒，市民在下订单之前，应充分了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等，若价格和实体商家的商品价格相差太悬殊，应提高警惕，不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。
同时应选择专业性强、信誉度高的网站和销售商，看清相关网站是否有联系方式、是否公示ＩＣＰ备案号和电子营业执照等信息。尤其应注意防范个人发起的网络团购。
团购之前，应看清团购协议，事先与网站、销售商约定产品出现质量问题后双方的责任及权利等事宜，并保留相关记录，便于事后作为维权依据。尽量选择第三方支付平台付款或者货到验货后付款，切忌向网站提供的个人账户直接付款。
此外，在购买商品后，发现所买商品为假冒伪劣时，应及时向有关部门举报，并注意保留网络团购证据（如电子确认码），可以对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认，然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据，以备维权时使用。