为切实维护好2013年春节期间市场秩序,努力为人民群众营造欢乐祥和的节日消费市场环境,番禺工商分局抓好“三项措施”,将市场整治和日常监管工作有机结合起来,大力开展节日期间市场监管工作。
一是抓好巡查监管,营造放心消费环境。把节日食品市场和旅游市场作为重点对象,以批发市场、大型超市、主要商业区、旅游景点等为重点区域,严厉打击与人民群众生活息息相关的食品、生活用品等领域侵害消费者权益、扰乱市场正常秩序的各种违法经营行为。
二是抓好应急处置,妥善应对突发事件。组建春运应急队伍,实行手机24小时开通的待命值班制,在接到应急指令后,30分钟内在指定场所集中,并赶赴现场处置紧急突发事件。同时,成立春花市巡查组,配合相关部门积极做好迎春花市经营秩序维持等工作,确保花市安全、顺利举办。
三是抓好值班值勤,及时处理消费纠纷。严格执行节日值班制度和领导带班制度,开展矛盾纠纷排查和化解工作。充分发挥12315消费者申诉举报网络作用,及时受理和依法处理消费者申诉、举报。
来源:广州工商注册