为化解基层工商所人员少、任务重、责任大的现实矛盾,天河分局龙洞工商所积极创新工作理念,通过建立绩效考核平台,推行“一览表”工作制,强化信息化建设,有效提升了基层工作效能。
一是建立网格化绩效考核平台,并设置“工作提示”、“窗口受理登记”、“日常巡查监管”、“综合执法办案”、“行政检查督导”、“综合科室报表”、“内部综合信息”、“横向协作联系”等栏目,所内设各组通过平台查看、接收待办工作事项,并录入办理情况。
二是设计“龙洞所一览表”,将其放入办公电脑的网络存储硬盘内,用于记录全所人员的工作职责及承办工作的开展情况,经办人员可在一览表内标示自己名字的表格内完成工作的上报与备份。工作一览表的推行,不仅明确了个人工作职责,同时也为内部考核与监督提供依据。
三是指派专人担任信息员,负责网格化绩效考核平台的日常维护及一览表信息的录入整理,同时实时汇总上级部门下发的各类通知,同步更新网格化绩效考核平台“工作提示”栏目内容,并通过OA短信将最新工作提示及时告知经办人员。
目前,龙洞所各项工作得到进一步梳理,内设各组职责分明、协作无间,工作效率得到明显提升,超期“亮红灯”现象得到明显遏制。