今年来,盱眙工商局紧紧围绕社会管理创新的工作要求,深入开展市场调查,以工商部门牵头、消费者参与、经营者自律、主办单位负责的市场管理新模式为导航,将市场管理有效地纳入日常巡查监管中来。
一是发展市场义务监督员。把那些关心市场建设,善于维护自身合法权益、会协调社会矛盾的消费者(老教师、离退休老职工),吸收到社会管理创新义务监督员的中来,充分发挥他们对自身利益最关切,发现问题最及时,反应问题最直接的优势,便于工商部门掌握第一手资料,第一时间解决问题。
二是聘请市场信息员。在日常监管中,对那些信用级别高,诚实守信、无违法记录的经营户,聘请他们为市场社会管理创新信息员,充分利用他们对市场行情最熟悉,对经营手段最了解,对消费者反应的问题最敏感的特点,及时将相关信息传输到工商部门,有效地增强了工商部门工作的针对性,推进市场管理效能的提高。
三是培养市场管理员。既充分发挥市场主办者的管理市场的主体功能,强化第一责任人意识,加强市场人员培训,增强市场管理人员素质,充实市场社会管理创新管理员队伍,健全市场管理体制和消费维权体系,严格市场管理制度,及时化解场内消费纠纷。
四是配强市场网格巡查员。选优配强市场网格巡查员,明确网格巡查员工作职责,严格落实市场管理各项规章制度,加强与义务监督员、市场信息员、市场管理员协调沟通,定期分析市场建设形势,研究制定工作措施,构建纵向到底,横向到边,“无缝”链接市场管理新机制。
截至目前,盱眙工商局已将全县34个市场纳入监管范围,发展监督员30名,聘请信息员50名,培养管理员15名。
来源:广州工商注册