本报讯 今年第三季度,贵阳市工商局12315申诉举报指挥中心共受理申诉举报718件,手机和食品消费纠纷最多。
按热点进行分析,457件申诉中,商品类消费申诉355件,占整个消费申诉案件的77.68%,排名第一位是:通讯产品62件,第二位是:交通工具47件,第三位是:食品46件。服务类消费申诉102件,占整个消费申诉案件的22.32%,排名第一位是:餐饮和住宿服务21件,第二位是:房屋装修服务20件,第三位是:交通运输服务11件。261件举报中,商品类消费举报140件,占整个消费举报案件的53.64%。排名第一位是:食品50件,排名第二位是:其他商品19件,排名第三位是:烟、酒和饮料16件。服务类消费举报121件,占整个消费举报案件的46.36%。排名第一位是:其他服务57件,第二位是:餐饮和住宿服务23件,第三位是:互联网服务8件。
相关负责人表示,消费纠纷集中在通讯产品和食品类,和这两类产品近期消费需求旺盛有很大关系。因此,申诉举报较其他类别偏高,不说明这两类产品整体质量偏低。
来源:广州工商注册