11月18日上午,自治区工商局举办“12315社会开放日活动”,邀请各界代表了解“12315”消费者申诉举报中心、“12315”机构工作运行情况和“12315”指挥系统的工作流程。
2005年11月,新疆正式建立开通了“12315”申诉举报网络体系。截至今年11月7日,全疆各级“12315”指挥中心、站共受理申诉310704件、举报58151件、咨询 1946973件,为消费者挽回经济损失3.2亿元。
据介绍,自治区工商局“12315”消费者申诉举报中心现有受理热线30条,能够使用汉、维、哈、蒙4种语言快捷完成申诉、举报、咨询建议等各类信息的采集、处置工作。消费者在全疆任何地方拨打“12315”电话,都能直接接入平台大厅,半小时内可以分流到所在地指挥中心、站。
当日,全疆21个地州市的工商局也同时开展了“12315社会开放日活动”。
来源:广州工商注册