为进一步优化窗口服务,更好落实“两集中三到位”工作,遵义市政务服务中心市工商局窗口简化注册登记程序,优化办事流程,提高行政效率,不断提高了服务质量和水平。
市工商局窗口主要从三个方面优化办事流程:一是单位对窗口充分授权,将所有注册登记审核权全部授权窗口首席代表,实现了窗口受理、审核和发照。二是增加设备和人员,将营业执照打印环节迁入政务中心窗口,实现现场打照办结,杜绝两头跑。三是在进一步深化企业注册登记“一审一核制”的基础上, 对“企业名称预先核准及延期,无前置许可和专项审批的企业名称、营业期限、注册资本、实收资本变更登记”等十项具体注册登记事项实行“审核合一”制度,即由原来审查员审查通过后,再进行核准员核准的注册登记模式,改为审查员一人一次性办理,只要企业提交的材料齐全,符合法定形式,不需逐级上报,当场准予登记。上述措施实现一月以来效果明显:窗口办结各类工商注册登记事项314件,其中“审核合一”办理164件,占52.22%,“一审一核”办理150件,占47.78%。所有“审核合一”事项已实现现场办结,“一审一核”登记事项均能当天受理,次日领照,极大地提高了窗口工作效率,深受企业的好评,许多到市工商局窗口办事的企业人员感慨效率提高了,感到十分满意。
在下步工作中,市工商局窗口将进一步强化审核员的业务水平及服务标准,整合协调好注册登记的规范化运转,充实完善各类登记台帐的建立,加强调查研究,对实行“审核合一”所出现的新情况新问题及时处理和反馈,以适应新形势的需要。