在开展“三亮三比三评”( 亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,群众评议、党员互评、领导点评)活动中,玉林市兴业县工商局在企业登记注册窗口设“巾帼雷锋岗”窗口,开辟注册登记服务“绿色通道”,提供“一站式”服务,取得了显著成效。
据了解,兴业县工商局窗口单位进一步简化办事程度,推出了跟踪帮扶、网上公告、电话提示、书面提醒等服务举措,充分利用现有信息平台,将服务渗透到市场主体发展的各个方面。3月份以来,为企业提供办理登记、法律法规及政策解答和其他服务210余次,上门开展行政指导、宣传及其他服务3910余次;走访联系企业15次,收集信息62条,提供政策、法律和业务咨询231次,为企业解决各类困难和问题13件。在基层工商所及县局12315指挥中心设立了14个“学雷锋消费维权岗”,认真处理好每一个消费者来电、来信,满腔热情地为消费者服务,设身处地为消费者解决实际问题,使12315消费维权窗口真正成为消费者的“保护神”。