今年以来，为坚决避免工商体制改革期间出现不稳定因素，信阳市工商局从维护全市系统稳定、构建和谐社会的大局出发，采取多项措施，全面落实市综合治理各项工作任务，有效地维护了社会稳定，促进了经济社会的健康发展，得到社会各界的一致好评。
一是加强组织领导，形成共抓格局。为全面出色完成社会管理综合治理职责任务，成立了以党组书记、局长任组长，其他党组成员为副组长，各科室(分局、协会)主要负责人为成员的社会管理综合治理领导小组，层层签订目标管理责任书，将综治工作落实到每个基层单位、每个工作环节，做到一级抓一级，层层抓落实的工作格局，并做到年初有计划，年中有检查，年底有考核的运行机制。通过召开工作会、促进会等形式，采取制作宣传栏、新闻报道和编发情况通报、信息简报等形式，在系统内营造出良好的社会管理综合治理工作氛围。
二是加大综治力度，维护社会稳定。认真教育机关工作人员增强防患意识，利用防患措施，切实加强日常安全保卫工作。市工商局机关及各基层县(分)局、工商所严格实行节假日干部值班制度，加强办公区和宿舍区的夜间巡查，确保一方平安。同时，突出“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”，结合群众路线教育实践活动，坚持开展普法教育，广泛宣讲工商登记制度改革、宣传新《消法》《公司法》及《商标法》等法律法规，在排查化解系统内部矛盾纠纷的同时，深入基层，深入一线，及时了解社情民意，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众排忧解难，消除不安定因素，力争把矛盾纠纷解决在萌芽状态，有力地促进了系统稳定和社会稳定。
三是推进平安建设，营造和谐环境。积极出台平安创建工作方案，部署开展平安系统、平安机关、平安科室等一系列创建活动。组织市工商局家属院、红盾小区居民学习消防安全知识，开展敬老爱幼、邻里互助活动，提倡爱国守法、明礼诚信、团结友善、敬业奉献的精神。通过全面改造升级机关楼区、红盾小区视频监控系统，加强物业公司的检查和督导，提醒住户外出时切断电源水源气源，严格落实24小时政务值守制度及门卫值班制度，强化群防群治，确保单位各机构和生活小区安全。同时，大力开展“禁毒防艾”、“扫黄打非”、社区管理、校园周边环境整治、安全生产、民宗维稳、新兴媒体管理等工作，促进了管理效能提升。
四是积极履行职能，创新社会管理。严格落实“宽进严管”新要求，进一步加大对市场主体的监管力度，实施商品质量监管“关口”前移，推行市场巡查制、商品监管追溯制、巡查监管整改制。积极开展中原红盾消费维权行动、重要节日市场秩序维护及“3.15”宣传纪念活动，认真做好12315投诉、举报及咨询服务等工作，最大化保护最广大消费者的合法权益，促进了社会和谐稳定。全市工商系统共查处侵害消费者权益案件294件，受理消费者咨询投诉893件，调解成功率达98%，为消费者挽回经济损失128.09万元。组织全市工商系统服务产业集聚区建设、服务重点项目和招商引资工作、服务新农村建设等工作的同时，积极开展“红盾护农”、“网络商品交易监管”、“迎茶节净化广告”、“爱路护路”及打击非法传销、中心城区公众聚集场所综合整治、流通领域服装质量监管、校园周边环境治理、打黄扫非等专项行动。并于5月日全面开展了中原红盾整治流通领域假冒伪劣商品集中行动，全市市场秩序得到了进一步优化。