在群众路线教育实践活动中,皋兰县工商局聚焦“四风”突出问题,坚持即知即改,立行立改,推出“六制六化”便民服务措施。
据悉,该局“六制六化”便民服务措施主要有:实行职责公示制,强化政务透明化。公开《领导班子转变作风9条承诺》并设置公示栏,公开登记条件、登记程序、登记权限,自觉接受社会各界监督。实行服务承诺制,做到登记规范化。把企业设立登记和变更时间分别由法定l5个和l0个工作日缩短为5个工作日,名称预先核准由5个工作日缩短为3个工作日;登记证办理时间由法定的7个工作日缩短为2个工作日,方便群众办照。
实行违规行为举报制,落实监督常态化。制定了严格的行为规范,并公之于众,对各种损害群众利益的行为,不遮掩包庇,不姑息迁就,严管严查。该局专门下发通知专项治理搭车收费行为,严禁收取个体劳动者协会、私营企业协会会费。实行登记责任制、突出管理效能化。以工商登记制度改革为契机,大力扶持农村产业加快发展,降低了农村养殖市场主体的准入条件,登记不再将《动物防疫合格证》作为前置许可证件,激发全民创业的激情与活力。
实行助企绿色通道制,提供服务便利化。立足便捷高效服务原则,从细处着手,在窗口部门开辟了“扶农助企绿色通道”,设置了“首问责任岗”、《便民服务评价卡》,并向辖区监管服务企业、联户对象、消费者发放《便民服务联系卡》,实现了由远距离咨询向零距离服务的延伸。实行政策全程指导制,确保服务长效化。在登记大厅设立企业登记后延服务指南,摆放包括印鉴刻制、办理组织机构代码证和税务登记证所需提交的材料以及办理程序等事项,方便群众,减少办事成本。