2014年，该分局始终聚焦人民群众关心、关注的民生热点问题，落实“三强化”措施，努力营造安全放心消费环境。
一、强化消费维权工作。加强流通领域商品质量监管，认真做好消费维权工作，切实维护消费者合法权益。共受理消费咨询、投诉、举报、区长专线、政务热线10612宗，为消费者挽回经济损失971万元。一是稳步推进12315“五进”规范化建设，建立完善消费维权服务站58个。二是摸查经营销售服装、鞋类及玩具等19类33个品种商品的经营者基本情况，建立健全监测重点监管对象名录，引导经营者完善不合格商品退市下架工作制度。三是以儿童用品、农资化肥及通信器材等36类商品为重点抽检对象，组织开展流通领域商品抽检工作。做好不合格商品退市下架工作，依法查处销售不合格商品违法行为。共抽检商品558批次，查处销售不合格和假冒伪劣商品案件122宗。
二、强化广告综合监管。进一步加强广告发布环节监管，努力营造文明诚信的广告市场环境。共监测媒体广告8670条（块）次，责令整改问题广告26宗，查处虚假违法广告案件29宗。一是重点加强户外媒体和医疗机构、药店等的日常监管，强化广告经营活动主体责任，严厉打击发布虚假违法医疗广告行为。二是全面开展整治虚假违法电视购物广告工作。重点检查化妆品生产、销售、仓储等是否存在涉案的商品、是否存在利用电视购物发布虚假违法广告行为。三是把关系人民群众健康安全和违法问题易发多发的医疗、药品、危害未成年人身心健康的非法涉性、低俗不良广告，以及收藏品、招商加盟广告作为重点，从严查处利用媒体发布虚假违法广告行为。
三、强化市场规范管理。加大巡查监管力度，实施精细化监管，提升市场规范管理水平。一是开展“廉洁文化进市场”试点建设工作。选取岭南电子商务产业园、五洲装饰城及易发商业广场等8个市场作为推广市场，指导其完善管理制度、规范经营秩序，提高廉洁规范管理水平。二是认真开展登革热防控工作。督促农贸（肉菜）市场严格落实每周二和周五开展统一灭蚊、消杀清洁行动以及聘请专业消杀公司落实灭蚊蝇工作，督促做好市场全面清洁。共检查农贸（肉菜）市场2913个次，督促开展卫生清理2433次、消杀1247次。三是开展H7N9禽流感防控工作。督促屠宰场、禽类及农贸市场落实轮休工作，严格执行轮休消毒制度。共检查市场（超市）、禽类经营业户12985家次，责令改善宰杀环境189户次，取缔乱宰乱杀行为6户次，协助开展场外扑杀8次。四是抓好“创文”迎检工作。重点检查证照、卫生环境及摆卖秩序等情况。共检查农贸市场（临摆点）3627个次，发出责令整改通知书80份。