近年来，信阳市工商局坚持“抓班子，带队伍;抓机关，带基层”的方针，着力优化干部结构，规范队伍建设，进一步改善工作作风，激发干事创业正能量，提升工作水平，取得了显著成效。2013年，该市工商工作受到市委、市政府主要领导5次批示肯定，完成责任目标、企业服务、平安建设、反腐倡廉建设、党务政务公开、依法行政等23项工作，并受到市委、市政府表彰。在2014年1月9日召开的全省工商行政管理工作会议上，省工商局通报表彰了4项重点工作先进单位，信阳市工商局的市场巡查行动、砺剑行动、网络交易监管3项工作榜上有名。
积极推进干部选拔交流。该局着力优化系统干部结构，坚持“德才兼备、以德为先、注重实绩、群众公认、客观公正、简便易行”的原则，按照“民主、公开、竞争、择优”的要求，对工作表现比较突出、业务水平精湛的同志进行选拔任用。在干部选拔过程中，着重加大对基层领导班子的调整和充实，使各县(分)局科级干部形成了老中青梯次配备、优势互补、经验与活力具备的合理结构。2013年，该局共调整干部183人次，为全市工商事业发展提供了有力的组织保障和人才支持。
强力改进机关纪律作风。该局开展“清风红盾”建设，严格落实八项规定，厉行勤俭节约，筑“公务灶”，吃“廉政饭”，用“公务卡”，实行公车“一车一档”和单车核算制度，该局机关“三公经费”同比下降7.8%，系统“三公经费”同比下降21.8%。今年6~7月份，该局机关开展了为期一个月的纪律作风整顿活动，以“五查十看”为内容，动真的、来实的，确保人人受到教育、个个整改提高，有力提升了规范管理水平。
着力提升基层工作效能。该局以“工商局长走基层”活动为抓手，开展市、县两级分包“大走访”活动，采取“解剖麻雀”、全面走访、集中座谈等方式，对全部工商所进行了走访，归纳出基层存在着的执法能力需提升、队伍士气需提振、办公设备需增加等7个方面突出问题，切实做到了“问需于基层、问计于基层、问策于基层”。落实工商所专(兼)职纪检监察员制度，进一步提高了基层纪检监察干部队伍规范化建设水平。规范基层内务管理，树立环境优美、秩序井然、务实高效的良好形象。2013年以来，全市工商系统共有8个工商所被省纠正行业不正之风领导小组表彰为“群众满意的基层工商所”。