3月12日,南宁市青秀区工商局举行“3·15”国际消费者权益日暨新消法实施座谈会。青秀区工商局干部、律师代表、行业代表、企业和消费者代表同聚一堂,面对面坦诚地进行了交流,为维护消费者合法权益献言献策。
座谈会现场,工商干部、律师代表和行业代表、企业代表、消费者代表围绕新消法七大“变化”和如何贯彻新消法,切实维护的权益进行了热烈讨论。对众多商家都比较关心消费维权举证责任倒置入法的问题,有关法律人士解释说,举证责任的倒置很好地考虑了消费者面临的举证难题,有效扫除消费者维权的疑虑,实现了真正的公平。
青秀区工商局负责人表示,全局工商干部要认真学习和领会新消法的规定和精神,研究和解决消费维权中出现的新问题,同时也将从加强队伍维权素质,健全企业信用监管体系和平台建设上下功夫,不断增强维护消费者合法权益的能力和水平。同时也号召企业积极行动起来,从分发挥其维护消费者合法权益的主体责任和主要作用,自觉自律,勇于担当,以实际行动维护保障消费者合法权益。也希望消费者充分了解新消法,用新消法赋予的新权力,更好地维护自己的合法权益,促进和谐消费,共筑和谐社会。