党的群众路线教育实践活动开展以来,梧州市万秀区工商局坚持规定动作扎实到位、自选动作突出特色的原则,做好“四个发挥”,打造四大工作亮点。
一是发挥学习培训作用,打造能力提升亮点。一方面,该局通过集中学习、观看学习视频、撰写心得体会、开展专题讨论等形式,深入贯彻“为民务实清廉”精神,把群众观点贯穿工作过程中,办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。另一方面,进行业务培训,提升履职能力和服务水平。为应对注册资本登记制度改革,该局组织了注册登记窗口的工作人员进行了全面注册登记业务培训,熟悉操作新版软件,确保注册登记窗口的工作人员迅速胜任注册登记工作,为群众提供优质高效的注册登记服务。组织全局干部职工培训学习新《消法》和新《商标法》,进一步规范执法行为。通过对全体人员进行学习培训,从思想上提高学习的积极性,从工作上增加学习的紧迫感,形成了人人抓学习的良好氛围。
二是发挥效能监察的作用,打造阳光执法亮点。在具体工作中,该局从实际出发,定期对全局工作人员实行绩效督导和阳光监察。每月督查组组长带领工作人员到辖区内的七个工商所进行纪律督查与工作指导,对各所干部职工的工作环境、工作面貌、工作纪律等方面进行检查督促,了解各工商所各项工作情况与学习进度,并进行业务指导。督查结果以督查通报的形式在内部出版的《万秀工商》刊物上进行通报,在各单位、各部门形成一种你追我赶的积极工作态势,实现阳光执法、公正执法的目标。
三是发挥职责监管的作用,打造注册服务亮点。坚持一切为了群众,把党的群众路线教育实践活动的理论学习落到实处,该局注册登记窗口全体工作人员在办理业务过程中,严格实行首问负责制,限时办结制,为了充分做到一次性告知及让服务对象少跑路,在每一份申请材料后面都印制了提交材料规范及填写说明,大大提高了工作效率,提升了服务质量。数据显示,注册资本登记制度改革自实施以来至5月20日,万秀区工商局共设立登记各种类型企业118户(其中有限责任公司94户),共办理变更业务260起,接受群众咨询384人次。
四是发挥社会监督的作用,打造消费维权亮点。党的群众路线教育实践活动开展以来,该局坚持开门办工商、开门搞评议,在各办事大厅、工商所发放《党的群众路线教育实践活动调查问卷表》,设置征求意见箱鼓励广大群众参与监督工商部门作风整治工作。截至目前共发放问卷120份,回收120份。党的群众路线教育实践活动开展期间,该局把消费维权服务延伸到校园,不断完善梧州市消费教育基地示范点之一——梧州市五坊路小学的硬件和软件设施,并派出工作人员作为该基地的常驻指导员定期授课,以维权知识讲座、跟班体验、情景剧表演等方式,从小培养少年儿童的维权意识,提高识真辨假能力,树立科学的消费理念。