今年以来，恭城县工商局通过走基层转作风不断夯实企业帮扶机制，立足维护人民群众利益这个根本，探索建立服务地方经济发展工作机制和群众方法，让干部真正“沉下去”，积极破解联系和服务群众“最后一公里”问题，促进了非公制经济平稳健康发展。截止2014年5月底，恭城县共有各类市场主体8835户，其中内资企业291户，注册资本71230.62万元，私营企业1133户，农民专业合作社898户，出资总额22430万元，个体工商户6513户，资金总额20502.24万元。该局的具体做法是：
走基层转作风 拆除干群“隔心墙”
为拆除干群“隔心墙”、解决“末梢堵塞”问题，恭城县工商局积极创新，不断拓宽联系帮扶群众的渠道和方法，受到走访群众的称赞。
一是干部“沉下去”，服务企业群众帮扶到点上。近年来，恭城县工商局将企业联系点的帮扶工作制度提上工作日程，制定刚性制度，坚持县工商局领导班子带头走访，上门倾听群众呼声。通过收集意见、分析梳理、研究解决、信息反馈等四个步骤，及时解决群众的困难和问题。上半年全局共出动30名党员干部分别深入117个行政村，开展联系走访帮扶活动，目前共发放党群连心卡和征求意见卡200余张，现场解决问题企业、个体工商户所关心的各种问题12条，对不能当场解决的5条将通过协调有关部门来协助企业解决难题。
二是开展形式多样的田间课堂，将政策法规宣传到面上。恭城县工商局利用春耕农忙和圩日群众聚集的时机，将农资识假培训会、消费维权培训会、工商政策法规宣传会等开到田间地头、百姓院坝，以拉家常、发资料的方式来了解普通民众的创业意愿、关心自身的消费维权。今年上半年来共发放新《消法》2000多份资料，“3·15”消费提示、新《公司法》、《个体工商户条例》、创办微型企业等法规资料约3000多份。大力宣传国家的惠农惠民政策，让草根创业不再遥远。
擦亮窗口树品牌 服务群众满意率高
为把注册登记窗口打造成为创先争优的重要平台，恭城县工商局狠抓窗口作风和创新举措，着力提升行政效能和服务水平，全力打造为民服务品牌，取得了显著成绩。恭城县政务服务工商窗口已连续七年被评为县级“优秀窗口”，共有37人次获得“服务标兵”等荣誉称号。
创新工作机制，提升监管效能。通过创建“红旗窗口”、“服务标兵”等，进一步强化服务意识、优化服务流程、完善服务方式、严格落实首问负责制、一次告知制、限时办结制、责任追究制，大力营造高效快捷的投资环境；该局认真贯彻落实省、市政府及区市工商局有关创办微型企业，服务全民创业的各项举施，充分利用各种途径公示工作流程、收费标准、服务举措、投诉电话等内容。在法律法规允许的范围内，审批权限能放就放、审批程序能简就简，对全县的重大项目、招商引资项目及特殊困难群体创业设立各种便捷通道，帮助他们早办照、早经营，推动项目早开业、早投产。通过上门服务、定向联系、举办培训班、座谈会、问卷调查等多种形式，为企业提供法律政策和工商信息服务。 该局工商及各基层工商所办照窗口不断创新便捷服务举措。针对该县服务对象散、多、杂等复杂状况，窗口采取定期服务、定点服务、上门服务、追踪服务等多种不同的服务类型，为服务对象解决一系列难题。如针对恭城百姓科技农资公司等7家公司下设连锁加盟店322户农资企业的年检，采取集中定期办理；为建立水果出口基地，要在全县自然村建立农民专业合作社，工商窗口则采取定点服务专人联络的方式，仅一个多月时间共办理专业合作社执照712户，服务对象达3.5万人。
创建“商标品牌培育岗”，开展商标专项行动。按照“引导一批、成熟一批、培育一批”的思路，恭城县工商局明确发展重点，确定培育梯队，完善培育机制，引导企业及时申报驰名、著名商标，宣传实施名牌战略的成功经验和做法，提高企业创名牌的意识和能力。保护注册商标合法权益，引导企业正确地选择、使用、宣传商标，营造激励创新的发展机制和优化投资环境。工作人员通过走访积极帮扶条件成熟的企业积极申报商标注册，去年已成功注册了一个广西著名商标，目前已拥有四个地理证明商标。今年以来，恭城县工商局联合厂家在全县范围内相继开展了保护商标专用权专项行动，共查处“红牛”、“美的”、“睡宝”等30多件商标侵权案件，有力的保护了商标持有人的合法权益。