中国国家工商总局副局长马正其27日表示，中国工商将用3年左右，有效遏制互联网领域侵权假冒行为，初步形成政府监管、行业自律、社会参与的监管格局。
马正其是在当日于杭州召开的中国“全国工商和市场监管部门网络消费维权工作经验交流会”上作如上表示的。
近年来，以“互联网+”为主要内容的电子商务发展迅猛，成为中国经济增长的强劲动力。统计数据显示，2015年中国网络商品零售额3.2万亿元人民币，同比增长31.6%，占全社会消费品零售总额的11%以上，互联网经济已成为中国经济发展新的增长点。
马正其说，中国各级工商和市场监管部门坚持依法规范，研究网络商品质量抽检、查处网络侵害消费者权益行为以及解决网络消费者投诉等问题，突出消费者诉求和社会关切的热点难点，集中开展网络商品质量抽检，严厉查处了一批网络消费欺诈、虚假宣传、销售伪劣商品等侵害消费者权益违法案件。
据国家工商总局统计，2014年、2015年、2016年上半年，全国工商部门受理的网络消费投诉分别同比增长254.92%、140.2%、66.2%，网络购物中的问题成为社会关注的焦点。
马正其表示，中国工商将用3年左右时间，在网络消费维权重点领域监管执法实现新突破，进一步提升网络消费维权水平，促进网络经济在发展中逐步规范、在规范中健康有序发展，营造安全、便利、诚信的网络消费环境。